La charte qualité
Les devis sont gratuits
L’artisan s’engage à respecter la charte qualité Solutio’HOME
Un chantier propre
Dans notre charte qualité, tous nos professionnels s’engagent à rendre le chantier dans un parfait état de propreté
une fois les travaux terminés. Évacuation des débris et matériels encombrants,
enlèvement de vos anciens équipements (chaudières, sanitaires, meubles ), nettoyage
complet et minutieux du chantier. Ils veillent à ce que votre habitation, votre local, vos
bureaux vous soient restitués dans un état impeccable.
Prestations respectant les devis signés par les clients
Dans notre charte qualité, nos artisans s’engagent à respecter le budget prévu lors de l’élaboration des devis pour
éviter les mauvaises surprises ! Ainsi, toutes les conditions financières convenues avec
votre professionnel en amont des travaux (calendrier, mode de paiement, coût total du
chantier) seront respectées.
Respect du délai de 72h pour la remise du devis au courtier.
Conscients de vos besoins immédiats et de l’urgence de vos travaux, tous les artisans me
fourniront une estimation gratuite sous 3 jours.
Respect du planning
Les artisans doivent trouver les solutions auprès des fournisseurs afin de respecter les
délais.
Des prestations de qualités
Ce sont des professionnels qualifiés avec une expérience du terrain et un savoir-faire reconnu.
Attestations à jour
Le professionnel s’engage à fournir tous les documents nécessaires et à jour tels que
l’attestation d’assurance décennale, la RC pro, l’attestation RGE, 3 derniers chiffres
d’affaires.
Transparence
L’artisan doit le mentionner dans son contrat ou prévenir le client et le courtier en travaux
au moins 1 mois avant la date des travaux sous peine d’être totalement responsable en
cas de litige et de faire fonctionner sa propre décennale.